1. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
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Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto
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3. PREZZI
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. climasconto.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema checkout.
4. SPEDIZIONI E CONSEGNE
Il prodotto sarà consegnato al civico indicato al momento della conferma dell'ordine, per ricevere la consegna al piano è previsto un supplemento da pagare al corriere. I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per climasconto.it.
Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in piu' per l'evasione. Gli ordini saranno evasi in 2/6 giorni lavorativi dalla contabilizzazione del pagamento. Tuttavia in questo periodo particolare le spedizioni potrebbero subire ulteriori ritardi dovuti al relativo aumento del numero di ordini e ritardi da parte dei corrieri. I ritardi potrebbero verificarsi anche nei periodi prefestivi come il periodo natalizio o eventi commerciali come il Black Friday, Il nostro servizio assistenza resta a disposizione per ogni informazione. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata o via mail ai seguenti recapiti postvendita@climasconto.it.
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a climasconto.it - di Daiklima SRL Sede Legale Italia - P.I. 08650841219 o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.
5. PAGAMENTI
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati con con bonifico bancario ordinario. Il pagamento online mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da dove è previsto l'inserimento di un codice 3d secure (codice usa e getta) che sarà inviato sul cellulare dell'intestatario della carta automaticamente. In nessun caso climasconto.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito. Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da climasconto.it tramite il servizio di pagamento scelto al momento dell'acquisto.
6. SPEDIZIONI
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento online (carta di credito) e con metodo di consegna con corriere espresso.
Il cliente dichiara di essere consapevole che la disponibilità del prodotto è meramente indicativa anche quando la scritta "Aggiungi al Carrello" è cliccabile può infatti accadere che in concomitanza di acquisti plurimi da parte di più utenti il prodotto selezionato non sia più disponibile. Ne discende che climasconto.it si riserva che una volta ricevuto l'ordine di verificare l'effettiva disponibilità del bene ed in mancanza comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato per le suddette ragioni.
Modalità di pagamento differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario e pagamento rateale, possono variare la data di spedizione. In questi casi, l’ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell’accredito in banca o dell’approvazione del pagamento rateale da parte di
Gli ordini vengono evasi in 24/48 ore lavorative dall'accredito
Nei periodi prefestivi natalizi o di eventi commerciali come il Black Friday, la spedizione potrebbe subire ulteriori ritardi dovuti al relativo aumento del numero di ordini e ritardi da parte dei corrieri.
Una volta confermato l'ordine e selezionato la modalità di pagamento, climasconto.it processa il tuo ordine consegnando il materiale al corriere per la spedizione.
7. FATTURAZIONE
La fattura sarà generata e spedita automaticamente dal nostro sistema al momento della conferma dell'ordine.
8. DIRITTO DI RECESSO / RIMBORSI
climasconto.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con:
lettera raccomandata A/R all'indirizzo: climasconto.it © - di Daiklima SRL Sede Legale Italia P.I. 08650841219
e-mail con il nostro form di contatto, oppure all'indirizzo amministrazione@climasconto.it
9. IMPORTANTE
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il ri-accredito di quanto dovuto (IBAN ed Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
2. il bene acquistato sia integro, non risulti manomesso, non sia stato installato smontato o modificato e sia restituito nell'imballo originale;
3. il bene deve essere rispedito insieme ad una copia del documento esempio fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati.
4. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso, il prodotto venga riconsegnato nei tempi e con le modalità sopradescritte.
La merce giunta nei nostri magazzini, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato che il bene è integro e rivendibile, provvediamo a riaccreditarvi la somma versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti. Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
10. GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 24 mesi , fa fede la data presente sulla fattura oppure sulla ricevuta fiscale, la garanzia è Italiana
Si specifica che la garanzia decade in caso di guasto causato dal cliente. In caso di installazione del prodotto il diritto di recesso decade. In questo caso resta il diritto alla garanzia del produttore.
11. RESPONSABILITA'
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14. CONTROLLO MERCE
Il cliente è tenuto a controllare il documento il trasporto, a verificare che il numero dei colli consegnati corrisponda al vero e che gli imballi non risultino alterati o manomessi. Nel caso si riscontrino anomalie si dovrà contestare la merce al corriere, firmando con riserva e indicandone la motivazione. In modo da sostituire il prodotto o per procedere al rimborso, è indispensabile apporre la RISERVA DI CONTROLLO MOTIVATA.