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Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente nel carrello al momento della scelta del corriere e variano in base al peso, al volume e alla destinazione.
Disponibilità Prodotti
La disponibilità di ogni prodotto è sempre chiaramente indicata nella pagina di dettaglio. Di seguito i diversi stati disponibilità:
Prodotto Disponibile
Il prodotto può essere ordinato subito e verrà spedito in tempi rapidi. La consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi.
Disponibilità Limitata
Restano poche quantità disponibili. Ti consigliamo di ordinare subito per non rimanere senza!
Prodotto Non Disponibile
Il prodotto è momentaneamente esaurito.
Opzioni:
- Puoi inserire la tua email per essere avvisato quando tornerà disponibile
- Puoi ordinarlo ugualmente: la spedizione avverrà quando il prodotto sarà nuovamente a catalogo
Tempi di Spedizione
Oltre alla disponibilità del prodotto, i tempi di spedizione dipendono anche dalla modalità di pagamento scelta e dal tempo necessario alla gestione dell'ordine.
Spedizione Più Rapida
Gli ordini con consegna più veloce sono quelli effettuati con:
- Pagamento online (carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay)
- Corriere espresso come metodo di consegna
Modalità di Pagamento Posticipato
Modalità di pagamento come bonifico bancario o pagamento rateale possono modificare il tempo di spedizione. In questi casi, l'ordine verrà evaso alla ricezione della conferma dell'accredito o dell'approvazione del pagamento.
Consegna Standard
Sulla maggior parte delle località italiane la consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere.
La data di consegna può subire variazioni per motivi organizzativi, logistici o in caso di località disagiate.
Modalità di Consegna
Corriere Espresso
Velocità
La modalità più rapida: 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico presso il nostro magazzino (salvo località disagiate).
Luogo di Consegna
Il prodotto sarà consegnato al civico indicato al momento della conferma dell'ordine.
Consegna al piano: È previsto un supplemento da pagare direttamente al corriere per la consegna ai piani superiori.
Orari di Consegna
Le spedizioni sono di tipo "standard" e prevedono consegna dalle ore 9:00 alle ore 19:00.
Tracciabilità
IDEALCLIMA S.R.L. fornisce il numero di tracking di ogni ordine, permettendoti di seguire la spedizione in tempo reale e di contattare direttamente il corriere per eventuali esigenze specifiche.
Servizi Non Inclusi
- Facchinaggio
- Consegna in zone disagiate o "speciali"
- Montaggio o installazione
Per informazioni su servizi aggiuntivi, contatta la nostra assistenza all'indirizzo Email: [email protected]
Ricevimento degli Acquisti
Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato dei tuoi ordini accedendo al "Mio Account" nella sezione "Storico Ordini e Dettagli".
Consigli per la Ricezione della Merce
1
Verifica il Numero dei Colli
Controlla che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
2
Controlla l'Integrità dell'Imballo
Verifica che l'imballo risulti integro e non alterato, compresi i nastri di chiusura.
3
Disimballa e Verifica
Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni.
In Caso di Problemi o Danni
Procedura Obbligatoria
In caso di manomissioni e/o rotture visibili, devi immediatamente contestare la spedizione:
- Apponi la riserva sul documento di consegna scrivendo:
"RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER [indicare la motivazione]" - Invia subito una segnalazione via Email a: [email protected]
- La segnalazione deve pervenire massimo entro 7 giorni dal ricevimento della merce
Importante: È responsabilità del cliente accertare che il pacco sia in buone condizioni prima di apporre la firma. La "firma senza riserve" termina definitivamente la consegna e libera lo spedizioniere dalle sue responsabilità.
Diritto Garantito: Avanzare riserve sulla spedizione, dove siano giustificate, è un diritto garantito dall'articolo 1698 del Codice Civile. Lo spedizioniere non può opporsi all'esercizio di tale diritto.
Responsabilità
IDEALCLIMA S.R.L. non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali:
- Incidenti, esplosioni, incendi
- Scioperi e/o serrate
- Terremoti, alluvioni ed altri eventi naturali
- Altri eventi similari che impediscano in tutto o in parte di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto
IDEALCLIMA S.R.L. si impegna a garantire un servizio di consegna efficiente e puntuale, collaborando con i migliori corrieri nazionali per assicurare la massima qualità del servizio.
Assistenza Spedizioni
Per qualsiasi informazione o problematica relativa alle spedizioni, il nostro team è a tua disposizione: